Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại amb66

Khi bạn tạo tài khoản tại amb66 và sử dụng các phương thức thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý một số dữ liệu cá nhân của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xem và xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
amb66 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại amb66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Thời gian phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu qua email; live chat phù hợp hơn cho câu hỏi nhanh về tài khoản.

Live chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến suốt các khung giờ cao điểm — bao gồm buổi tối và đêm khuya.
Email bộ phận quyền riêng tư Gửi yêu cầu chi tiết về việc xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Phản hồi thường trong một ngày làm việc. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu. Bước xác minh danh tính là bắt buộc trước khi chúng tôi xử lý bất kỳ thay đổi nào.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách amb66 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực, và các thay đổi nhạy cảm trong tài khoản — như cập nhật số điện thoại liên kết với MoMo hay ZaloPay — phải qua bước xác minh OTP. Dưới đây là sáu điểm cụ thể về cách chúng tôi vận hành chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các thao tác trong tài khoản.
Kiểm soát cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời hạn hợp lý trừ khi có yêu cầu pháp lý buộc giữ lại.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào qua email hoặc live chat. Nếu thông tin không chính xác, chúng tôi sẽ cập nhật sau khi xác minh danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký.
Không chia sẻ vì mục đích thương mại Thông tin của bạn không được bán cho bất kỳ bên nào để phục vụ mục đích quảng cáo hay tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.
Cập nhật chính sách Khi chính sách này thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đã xem xét và chấp nhận phiên bản mới.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại amb66

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — ví dụ số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi nhận tự động nhằm bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Các thay đổi nhạy cảm như cập nhật số điện thoại liên kết với Viettel Money đều yêu cầu xác minh OTP. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên nào. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Trong trường hợp có yêu cầu pháp lý bắt buộc, chúng tôi sẽ cung cấp theo đúng quy định của khu vực được phép.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP trước khi gửi bản sao dữ liệu. Phản hồi thường trong một ngày làm việc kể từ khi xác minh thành công.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin trong thời hạn hợp lý, trừ trường hợp pháp lý yêu cầu lưu giữ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà vẫn giữ nguyên quyền truy cập tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu của bạn, thông tin sẽ được xử lý xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời hạn hợp lý — ngoại trừ trường hợp quy định pháp lý của khu vực được phép yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Có. Chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trực tiếp trong tài khoản ít nhất bảy ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Bạn nên đọc lại chính sách khi nhận thông báo để nắm rõ các thay đổi ảnh hưởng đến dữ liệu của mình.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ amb66 được phép theo luật địa phương. Nếu bạn đang ở khu vực mà dịch vụ không hoạt động, vui lòng xem xét điều kiện pháp lý nơi bạn sinh sống trước khi tiếp tục sử dụng.

Gửi khiếu nại qua email bộ phận quyền riêng tư hoặc dùng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong cài đặt tài khoản. Với câu hỏi nhanh, live chat tiếng Việt là kênh phản hồi sớm nhất. Chúng tôi xử lý mọi khiếu nại nghiêm túc và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.